Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς υψίστης σημασίας. Στην εταιρεία Casa, με φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημα που εδρεύει στην οδό Τζαβούρα 10, Νέα Μουδανιά, δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός 2016/679).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη και χρήση του eshop μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής:

• • Ονοματεπώνυμο

• • Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης

• • Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

• • Αριθμός τηλεφώνου

• • Ιστορικό παραγγελιών

• • Δεδομένα πληρωμής (μέσω τρίτων παρόχων)

• • Διεύθυνση IP, cookies, αναγνωριστικά συσκευής (μέσω εργαλείων όπως Google Analytics / Facebook Pixel)

2. Σκοποί επεξεργασίας

• • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελίας

• • Τιμολόγηση / Λογιστική διαχείριση

• • Επικοινωνία με πελάτες (τηλέφωνο / email)

• • Προώθηση προϊόντων (εφόσον δώσετε σχετική συγκατάθεση)

• • Βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη και στατιστική ανάλυση (μέσω cookies και αναλύσεων τρίτων)

3. Νόμιμη βάση επεξεργασίας

Η συλλογή των δεδομένων γίνεται:

• • Στο πλαίσιο σύναψης σύμβασης (αγορά προϊόντων)

• • Με τη συναίνεσή σας (π.χ. για newsletter)

• • Στο πλαίσιο έννομου συμφέροντος (ασφάλεια συναλλαγών, στατιστική ανάλυση)

4. Αποθήκευση & Προστασία Δεδομένων

Τα δεδομένα σας φυλάσσονται με ασφάλεια σε υποδομές προστατευμένες με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας ή/και σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις.

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

• • Τρίτους παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, Stripe, VivaWallet)

• • Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier)

• • Εξωτερικούς συνεργάτες IT/φιλοξενίας ιστοσελίδας

• • Λογιστικά γραφεία για τιμολόγηση

Οι τρίτοι δεσμεύονται με σύμβαση επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR.

6. Τα Δικαιώματά σας

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να:

• • Αιτηθείτε πρόσβαση στα δεδομένα σας

• • Ζητήσετε διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό επεξεργασίας

• • Αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας

Για αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 23730 26926 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.